Alles, was im Studio gefunden wird, sammeln wir in unserer Fundbox. Unser Studio hat immer 30 Minuten vor Beginn einer Klasse geöffnet - einfach im Stundenplan nachschauen und kurz vorbeischauen. Wir weisen aber nochmals darauf hin, dass wir keine Verantwortung für eure Sachen in der Umkleide oder auch sonst wo im Studio übernehmen!
Leider nein, nur dein Lama. Stellplatz mit Futterkrippe ist vorbereitet.
Natürlich, wir freuen uns immer über Interesse an unserem Team! Schick uns einfach eine kurze Bewerbung via Mail zu, in der du deine Ausbildung inklusive Zertifikat sowie deine Berufshaftpflichtversicherung nachweist. Erzähl uns auch gerne, worauf du dich spezialisiert hast und was deine Leidenschaft beim Unterrichten ist. Wir checken jede Bewerbung sorgfältig durch und melden uns gerne, wenn wir interessiert sind!
Wir ermutigen dich, mit deine Arzt/Ärztin Rücksprache zu halten, bevor du an unseren regulären Klassen teilnehmen möchtet. Wir bieten auch spezielle Kurse für Schwangere an, die von erfahrenen Teacher geleitet werden und sich darauf konzentrieren, die Bedürfnisse werdender Mütter zu erfüllen.
Ja, du findest unser Studio Friedrichshain bei ClassPass. Die anderen Studios sind aktuell nur über unsere Tickets oder USC buchbar. Wir freuen uns auf dich!
Alle Klassen sind mit DE (deutsch) oder EN (english) bzw. DE/EN (both) als Mixklasse gekennzeichnet. Im Falle einer spontanen Vertretung kann es eventuell zu Änderungen oder Mixformen der beiden Sprachen kommen.
Unsere Bitte: be a yogi, be on time! Sei mind. 15 Minuten vor Beginn der Klasse im Studio. Dann haben wir alle genug Zeit beim Check In und können pünktlich beginnen. Natürlich kann unterwegs immer mal etwas dazwischen kommen, jedoch kann eine gesamte Klasse samt Lehrer*in nicht auf dich warten. Und da in den meisten Fällen keine weiteren Mitarbeiter*innen vor Ort sind, wird die Tür 5 Minuten vor Klassenbeginn geschlossen und dein Platz eventuell an Wartende vergeben. Solltest du nicht pünktlich da sein, verfällt dein Credit.
Wir haben alles, was du brauchst in den Studios. Nach jeder Klasse werden die Matten gereinigt. Du möchtest lieber deine eigene Matte mitbringen? Das ist natürlich gar kein Problem! Let's meet on the mat!
Wir haben in allen Studios eine Garderobe mit kleinen Schließfächern für deine Wertsachen sowie zwei Umkleidekabinen "All Genders" & "Females Only". Wir haben natürlich WC´s, aber keine Duschen. In Friedrichshain besitzen wir "Refreshment Rooms", wo du dich nach deiner Session frisch machen kannst!
Wir freuen uns, dass du mit uns praktizieren möchtest. Prinzipiell kannst du direkt starten, aber bitte UNBEDINGT den Lehrern vorab Bescheid geben, dass du Anfänger bist. Der oder die Lehrer/innen kann dann Variationen anbieten und dir konkrete Hinweise/ Anweisungen geben. Power Vinyasa Klassen sollten aber nicht deine erste Wahl sein.
Wenn du eine Klasse stornierst, wird dir ein Credit gutgeschrieben. Diesen kannst du für die Buchung einer anderen Klasse nutzen. Das Geld wird nicht zurücküberwiesen!
Wenn du einen Kurs ohne rechtzeitige Stornierung (12 Stunden im Voraus) verpasst, wird der Credit für diesen Kurs nicht zurückerstattet.
Die Rückerstattungsbedingungen für Workshops und Retreats variieren je nach Stornierungszeitpunkt. Stornierungen bis zu einer bestimmten Frist vor dem Event sind in der Regel erstattungsfähig gegen einen Gutscheinwert. Absage 24h nach dieser Frist kann eine Rückerstattung ausgeschlossen sein. Du findest die Stornierungsbedingungen zu Retreats immer auf der jeweiligen Retreatseite.
Im Falle einer Absage durch Hale.Now wird die volle Teilnahmegebühr erstattet oder auf Wunsch als Guthaben für zukünftige Buchungen gutgeschrieben. Es würde dann schnellstmöglich nach einem Ersatztermin geschaut werden.
Selbstverständlich kannst du deine Credits für all unsere Klassen in allen Studios einsetzen.
Ja, du kannst uns gerne eine Mail an club@hale-now.com schreiben und uns mitteilen, wenn du den folgenden Monat pausieren möchtest. Bitte beachte, dass sich damit deine Laufzeit um einen weiteren Monat automatisch verlängert und auf einen passiven Monat ein aktiver folgen muss. Es ist nicht möglich zwei aufeinanderfolgende Monate zu pausieren.
Die Kündigung kann in Textform oder Schriftform erfolgen.Du hast drei Möglichkeiten, deine Kündigung bei uns einzureichen:
1. Über die Hale.Now App oder über dein Profil auf der Hale.Now Website
2. Über den Kundenservice (Kontaktformular Website, E-Mail an club@hale-now.com)
3. Schriftlich an Hale.Now Studios GmbH, Oderstr. 24, 10247 Berlin
Wichtig: Bitte stelle sicher, dass du eine Eingangs- und Kündigungsbestätigung erhältst.
Bitte beachte als Mitglied die 12 Stunden Stornierungsfrist einzuhalten. Wenn du deine Buchung in dem genannten Stornierungsfenster stornierst, erhältst du deine Credits zurück. Wenn deine Buchung weniger als 12 Stunden beträgt, verfallen deine Credits.
Als Hale.Club Mitglied kannst du dich ganz einfach über den Kursplan mit deiner Mitgliedschaft einbuchen - bitte beachte, dass die Plätze limitiert sind. Melde dich also gerne schnell an, wenn du in jedem Fall dabei sein möchtest. Unsere Hale.Club Events sind ausschließlich für direkte Hale.Now Kunden.
Wir arbeiten mit Credits für unsere Buchungen. Mit einem Credit kannst du eine Online-Klasse, mit 2 Credits Pilates, Barre, Yoga & Sound Klassen und mit 3 Credits Aerial sowie Pilates Reformer & Chair Klassen buchen.
Ja, wir möchten dir ein hohes Maß an Flexibilität anbieten und deswegen hast du immer die Auswahl an allen Hale.Now Studios.
Ja, alle unsere Credit Pakete können auch in den Studios erworben werden. Am besten zahlst du via Karte oder passend in bar.
In der Kursbeschreibung steht entweder “DE” oder “EN”. Zum Beispiel: Yin Yoga DE findet auf Deutsch statt. Yin Yoga EN findet auf Englisch statt. Wenn in der Beschreibung DE/EN angegeben ist, kann der Teacher zweisprachig anbieten.
Wir haben eine Stornofrist von 12 Stunden vor Klassenbeginn. Bist du in Besitz eines Hale.Now Credit Packages, kannst du das ganz einfach über dein Kundenkonto regeln. Dein Credit wird dann automatisch deinem Konto wieder gutgeschrieben.
Innerhalb von 12 Stunden ist leider keine Erstattung mehr möglich.
Ja, du kannst deine Credits in allen 4 Locations in Berlin sowie online einlösen.
In jeder Klassenbeschreibung siehst du, für wie viele Credits diese Klasse gültig ist. Es wird angegeben mit "1 Credit", "2 Credits" oder "3 Credits".
Der Gutschein ist 1 Jahr gültig. Das Jahr beginnt mit dem Versanddatum des Gutscheines.
Der Gutschein kann ausschließlich über den mitgesendeten Gutscheinlink eingelöst werden. Klicke auf diesen Link, und du wirst automatisch weitergeleitet.
Ja, du kannst die Gutscheine direkt als PDF-Dokument downloaden und ausdrucken.
Ja! Du kannst die Gutscheine gerne mit einer persönlichen Nachricht ergänzen.
Du findest sie jeweils auf Deutsch und auf Englisch. "DE" steht für Deutsch und "EN" steht für Englisch.
