Ja. Wir haben dein Konto bereits erstellt und alle bestehenden Mitgliedschaften, Credits & Buchungen übertragen. Du musst dich nur einmalig neu anmelden, indem du die App runterlädst und dein Passwort zurücksetzt.
Schau zuerst im Spam nach. Nichts da? Nutze den Link: Passwort zurücksetzen erneut oder schreib uns an contact@hale-now.com.
Du kannst uns über die App direkt erreichen. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht, mit Name und Email und wir schauen direkt nach. Bitte versichere dich, dass wirklich etwas fehlt. Wir übertragen alles automatisch.
Ja. Über die alte Hale.Now App sind ab nun keine Kurse mehr buchbar. Bitte lade die neue Hale.Now App runter, um ganz entspannt in Zukunft deine Credit Packages und Memberships zu verwalten, Kurse zu buchen und zu stornieren oder mit uns in Kontakt zu treten.
Wichtiger Hinweis für alle Android Nutzer:innen: Die App wird bald verfügbar sein, bis dahin nutzt bitte den Web-Login.
Ja. Deine aktiven Credits wurden alle übernommen und funktionieren wie gewohnt. Du kannst weiterhin alle Drop-Ins, Credit Packages und Memberships, die es bisher gab, in der App direkt kaufen und einlösen. Außerdem werden deine Credits aus allen Paketen nun automatisch zusammengezählt, was deine Kursbuchungen noch einfacher macht.
Ja. Du kannst diese in deinem Konto > App-Einstellungen > Push Benachrichtigungen managen.
Wir empfehlen dir, sie für alles erstmal aktiv gestellt zu lassen, so bekommst du insbesondere am Anfang Updates zu den neuen Funktionen & findest dich so schnell in der neuen Hale.Now Umgebung zurecht. Auch Benachrichtigungen zu Warteliste-Plätzen oder Stornierungen werden in Zukunft darüber laufen.
Ja. Das wird nicht jedes Mal der Fall sein, aber so können wir sicherstellen, dass wir dich rechtlich sauber und sicher zu unseren Kursen zulassen können. Mit dem Wechsel bitten wir alle Teilnehmer:innen einmalig um die digitale Unterschrift unserer aktualisierten Teilnahme- & Haftungsregelungen. So bestätigst du, dass du gesundheitlich teilnehmen kannst und unsere Studio-Regeln kennst. Für einzelne Formate (z. B. Red Light Therapy) ist ein spezieller, aktueller Waiver für uns Voraussetzung. Du unterschreibst nur einmal pro Version. Über Änderungen informieren wir dich natürlich ganz transparent.
Mehr Überblick, weniger Aufwand und alles in einer App.
In unserem Hale.Feed bekommst du exklusive Updates zu Kursen, Specials, Aktionen & Events direkt in der App. Du kannst deine Credit Packages und Memberships selbst verwalten, inklusive Zahlungsarten und Laufzeiten. Auch Gutscheine verschenken ist ab nun easy über deine App machbar.
Für Fragen und Infos gibt es einen direkten In-App Posteingang, sodass kein E-Mail- oder Instagram-Pingpong mehr nötig ist. Push-Benachrichtigungen informieren dich über Buchungen, Wartelisten-Nachrücken und Kursänderungen. Buchen und Stornieren geht mit wenigen Taps, schnell, klar und zuverlässig.
